Et comme chaque année, nous sommes prêts à vous accueillir !
Nous voici donc en train de nous présenter !
Nous aimons notre travail et nous le faisons avec passion depuis... quarante ans. Nous sommes toujours prêts à accueillir nos clients et à satisfaire tous leurs besoins, pour vous garantir des vacances de rêve !
Rencontrez notre famille !
Mauro
Avec Marinella, il est le gérant, donc pour tous, le directeur de l'Hôtel Puppi.
Mauro est toujours présent à la réception, il accueille nos hôtes, les assiste en cas de problème et est également le gardien de nombreux souvenirs liés à Cattolica et à notre histoire ! Il a commencé à travailler comme hôtelier à l'âge de 18 ans et, par conséquent, la phrase qu'il répète à tout le monde comme un mantra est qu'"il a quarante ans d'expérience" et il se souvient vraiment de tous nos invités ! Il a vu beaucoup d'entre eux venir en vacances lorsqu'ils étaient enfants et revenir ensuite avec leur famille ! Le plus affectueux sait qu'en plus d'être le directeur est aussi celui qui quand nous faisons les fêtes à l'hôtel, il s'amuse plus que quiconque à danser, chanter et surtout à faire participer les gens.
Marinella
Le vrai patron de l'Hôtel Puppi, c'est le chef incontesté ! Sa tâche principale est de diriger le personnel de cuisine et nos clients savent que s'ils veulent lui dire bonjour, ils doivent se présenter à la porte de la cuisine ou attendre le soir où, après le travail, elle se détend assise à l'extérieur de l'hôtel. C'est l'occasion pour les clients de demander des conseils de cuisine et de voler les recettes des plats qu'elle prépare à l'hôtel !
Marinella aime aussi danser et lorsque nous organisons des fêtes à l'hôtel, elle ne recule jamais au son d'une mazurka de Romagne !
Martina
Elle a toujours été le boute-en-train du personnel de l'Hôtel Puppi ! Grandie dans cet environnement, elle commence aussi à avoir une mémoire historique non indifférente des clients ! Elle aide principalement notre manager Mauro, surtout en ce qui concerne les nouvelles technologies ! Elle s'occupe de l'accueil des clients, elle réalise toutes les activités de la réception mais pas seulement car elle est aussi la barista officielle et celle qui fait le meilleur café de tous !
Matthew
Il est notre coureur (cycliste) ! Matteo n'est pas souvent vu à l'hôtel car il a un autre travail, mais dès qu'il le peut, il vient à l'hôtel car il connaît tous nos clients les plus fidèles ! Il est passionné de cyclisme et de sport et connaît très bien l'arrière-pays de la Romagne, c'est donc la bonne personne à qui demander des conseils sur les itinéraires à faire en vélo ! Il s'improvise également barman et prépare d'excellents cocktails !
Margot et Lilly
Ce sont nos mascottes à poils !
Margot est parfaite pour l'accueil, elle salue tout le monde et n'aboie jamais sur personne ! Elle convainc nos invités avec ses yeux doux et ses oreilles de cocker ! Elle est le chien de Mauro et Marinella et est chargée d'inspecter ceux qui entrent et sortent de l'hôtel !
Lilly par contre est le chien de Martina et quand elle est à l'hôtel (pas tous les jours comme dans le cas de Margot) elle s'occupe de superviser pas à pas ce que Martina fait, elle est très timide mais une fois gagnée sa confiance devient super douce et très joueuse, surtout avec les autres chiens !
À l'hôtel, les gens prennent parti : ceux qui aiment follement Margot et ceux qui préfèrent Lilly !